Отзывы и комментарии

Оставить отзыв
Анастасия
Анастасия
Юлиана, тон с которым вы разговариваете с клиентом отвратителен . Даже сам факт того как вы ответили на мой отзыв. Ни спасибо , ни учтём ваши пожелания в общении. Я «накатала такую простыню» такой отзыв только потому что впервые столкнулась с таким , заказывая в интернете, чтоб продавец повышал на меня голос , да никогда ( первый звонок я спустила на нет, но второй мой звонок послужил доказательством того что повышения голоса у вас в привычке.
Отправила смс потому что звонила 2 раза у вас был отключён телефон!

Вы могли без возмущений ответить и сказать « ттн рассылаем вечером, досвиданья» это называется КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНОСТЬ.
Для вас это в новизну , почитайте в интернете что это . И как нужно реагировать на негативный отзыв. Для этого и сделана эта страница чтобы выявлять что клиентам нравится что нет. Если вы так будете реагировать на каждый негативный отзыв и не делать работу над ошибками, то зачем тогда вам страница с отзывами не пойму.
комментировать
Анастасия
Анастасия
Добрый день , пару дней назад заказывала средство для роста ресниц, пока что не могу оценить само средство так как прошло мало дней. Хотела написать о не корректном и неприятном общении по телефону , при заказе. Звонила я на номер ‭+380 (63) 934 25 56‬. В телефонном разговоре я сразу сказала что я хочу заказать, задала чёткий вопрос : « есть ли у вас в наличии, и когда сможете отправить в случае оплаты сегодня?» на что мне отвечают «куда отправлять» я ещё раз повторяю что мне нужно знать когда вы именно отправите, от этого будет зависит куда. Девушка начинает в грубым тоном, говорить , о том что ей нужно знать куда отправлять. Хотя я спрашиваю совсем другое!! Для того чтобы получить ответ мне пришлось объяснять что куда будет доставка зависит от того когда вы отправите, так как я собиралась уезжать в другой город. ( ну я это оставила , подумала недопонимая).
Звоню на следующий день спросить , отправили ли посылку и номер ттн. На что мне опять же грубым тоном отвечают « я же сказала что вышлю вечером всем» , я говорю что мне такого никто не говорил , еслиб сказали я бы наверное не звонила.

Вообщем все эти моменты очень отталкивают, мне честно не хочется уже ничего здесь заказывать. Для меня важно просто человеческое отношение, и нормальный диалог, а сложилось ощущение что это я продавец и разговариваю с нервным клиентом, которого приходится успокаивать чтоб он не психовал. Надеюсь что вы поменяете своё отношение к продажам, так как думаю не все напишут а промолчат и просто не закажут ещё раз.
Спасибо.
комментировать
Юлиана
Юлиана
Уважаемая Анастасия вы спросили КОГДА вы сможете получить посылку, потому я пыталась выяснить КУДА ее отправлять чтобы сориентировать вас по срокам! Такое впечатление что вы партизан на допросе и я у вас пыталась получить какую то конфиденциальную информацию столько было сопротивления на простой вопрос.
2е Я прошу перезванивать после оплаты чтобы всем сообщить когда будет отправлен номер ттн вы поступили по своему прислали смс, потому и недополучили эту информацию тк по номеру звонящего я не сразу поняла кто это, ответила что смс рассылка происходит вечером и я должна была это вам сказать не в таком категоричном тоне как вы тут это описали.
3е С продажами у меня все отлично есть масса благодарных клиентов. Вас никто не оскорблял выслали вам качественный товар, в оговоренные сроки. Вам просто нужно проще относиться ко всему. Честно удивлена что человек не поленился такую простыню накатать из за по сути несуществующей проблемы.
АЛИНА
АЛИНА
Здравствуйте. заказывала у вас фито тампоны. брала 10 шт. использовала 5шт. и больше мне они не понадобиться, так как у меня бела цель забеременеть, так как у нас с мужем есть уже один ребенок но мы хотели ище одного и не получалось. и благодаря вашим тампонам у нас все получилось. УРА!!!!!!! я беременна. спасибо вам большое. те что осталось 5 шт. я подарила подруге. ище раз вам спасибо. всем советую. они реально работают. всем советую. главное правильно ими пользоваться и все получается.
комментировать
Виктория Нужина
Виктория Нужина
Как я уже писала,что заказывала сыворотку для ресниц и писала,что поделюсь своими впечатлениями!
Милые женщины,не наращивайте себе ресницы,кроме того,что у вас может быть жуткая аллергия на клей,как у меня, но может быть еще неприятный сюрприз после снятия ресниц и ваши глазки просто останутся без единой реснички под корень так сказать.
Случайно попала на этот сайт и заказала сыворотку,это была моя последняя надежда!
Скажу честно, результат заметным стал к концу 2 недели,вот и закончилась 3 неделя и у меня реснички такие же как были до наращивания! Спасибо магазину за чудотворное средство!
комментировать
Виктория
Виктория
Приятное общение,оперативность,заказ получила в назначенные сроки! Заказывала сыворотку для восстановления ресничек,пока не могу написать отзывы об этом продукте,впечатлениями поделюсь позже! Хороших вам продаж
комментировать
Ксю
Ксю
Сыворотка супер! Пользуюсь уже два года. Первый результат уже через две недели)))
К предыдущим записям